Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunots: 8. augusts 2026.
Šī privātuma politika nosaka, kā SIA “KlātBūt”, reģ. Nr. 40203661359, juridiskā adrese: Jelgava, Parka iela 5, LV-3002 (turpmāk – “Uzņēmums”), apstrādā un aizsargā personas datus, kad klients izmanto uzņēmuma pakalpojumus, e-veikalu un mājaslapu www.klatbut.lv. Privātuma politika ir izstrādāta, lai nodrošinātu pārredzamu un godīgu personas datu apstrādi, atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR) un Latvijas Republikas likumdošanai.
1. Apstrādātie personas dati
Uzņēmums apstrādā tikai tādus personas datus, kas ir nepieciešami pakalpojumu sniegšanai un normatīvo aktu prasību izpildei. Apstrādātie personas dati var ietvert:
• Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
• Identifikācijas informāciju: vārds, uzvārds, personas kods (ja nepieciešams rēķinu sagatavošanai)
• Kontaktinformāciju: e-pasta adrese, telefona numurs, piegādes adrese
• Finanšu datus: bankas konta numurs, maksājumu karšu dati (apstrādā maksājumu iestādes, nevis Uzņēmums)
• Pakalpojuma izmantošanas datus: reģistrācijas dati, pirkumu vēsture, izmantoto pakalpojumu apjoms
• Digitālās saziņas datus: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, sīkdatņu informācija
2. Apstrādes mērķi
Personas dati tiek izmantoti šādiem mērķiem:
• Pakalpojumu sniegšanai – psihologa konsultāciju organizēšana, digitālo preču (video lekciju, e-grāmatu u.c.) nodrošināšana, fizisko preču piegāde.
• Līguma izpildei – pirkuma līgumu, distances līgumu un pakalpojumu līgumu noslēgšanai un izpildei.
• Grāmatvedības un nodokļu prasību izpildei.
• Klientu apkalpošanas nodrošināšanai – saziņai ar klientu, jautājumu risināšanai, atgriezeniskās saites saņemšanai.
• Mārketingam – ja klients ir devis piekrišanu, Uzņēmums var nosūtīt jaunumu vēstules un īpašos piedāvājumus.
• Drošības nodrošināšanai – IT sistēmu darbības un datu drošības aizsardzībai.
3. Datu glabāšanas termiņi
• Grāmatvedības dokumenti tiek glabāti 10 gadus saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
• Līgumu un pasūtījumu dati – līdz līgumsaistību pilnīgai izpildei un pēc tam līdz iespējamās prasības noilguma termiņam.
• Mārketinga dati – līdz klienta piekrišanas atsaukšanai.
• Lietotāja konta dati – kamēr konts ir aktīvs vai līdz brīdim, kad klients lūdz to dzēst.
4. Datu nodošana trešajām personām
Uzņēmums var nodot personas datus tikai uzticamiem sadarbības partneriem, lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu:
• Maksājumu apstrādātājiem (piem., Swedbank, PayPal, GooglePay, ApplePay u.c.).
• Piegādes pakalpojumu sniedzējiem (Omniva, DPD, Latvijas Pasts u.c.).
• IT pakalpojumu sniedzējiem (serveru uzturētāji, e-pasta pakalpojumi u.c.).
• Valsts institūcijām, ja tas nepieciešams saskaņā ar likumu.
5. Klienta tiesības
Saskaņā ar GDPR klientam ir šādas tiesības:
• Piekļūt saviem datiem un saņemt informāciju par to apstrādi.
• Pieprasīt datu labošanu, papildināšanu vai dzēšanu.
• Ierobežot datu apstrādi vai iebilst pret to.
• Pārnest savus datus citam pakalpojumu sniedzējam.
• Atsaukt piekrišanu mārketinga saziņai.
• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
6. Sīkdatņu politika
Šī sīkdatņu politika izskaidro, kā SIA “KlātBūt” mājaslapa www.klatbut.lv izmanto sīkdatnes (cookies) un līdzīgas tehnoloģijas, lai atpazītu jūs, kad apmeklējat mūsu vietni. Tas palīdz mums sniegt jums labāku pieredzi, personalizēt saturu un analizēt tīmekļa vietnes datplūsmu. Šī politika ir sastādīta saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas tiesību aktiem.
6.1. Kas ir sīkdatnes?
Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē (piemēram, datorā, viedtālrunī vai planšetdatorā) brīdī, kad apmeklējat mūsu vietni. Tās palīdz vietnei atcerēties informāciju par jūsu apmeklējumu, piemēram, jūsu valodu un citus iestatījumus. Tas var atvieglot jūsu nākamo apmeklējumu un padarīt vietni jums noderīgāku.
6.2. Kā mēs izmantojam sīkdatnes?
Mēs izmantojam sīkdatnes dažādiem mērķiem:
• Nepieciešamās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai nodrošinātu vietnes pamatfunkcijas, piemēram, navigāciju, piekļuvi aizsargātām vietnes sadaļām, pieteikšanās, preču pievienošana grozam u.c. Bez tām mājaslapa nevar pareizi darboties.
• Analītiskās/veiktspējas sīkdatnes: Tās palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni, piemēram, kuras lapas tiek visbiežāk apmeklētas. Šī informācija palīdz mums uzlabot vietnes darbību un saturu.
• Funkcionālās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes atceras jūsu izvēles (piemēram, valodu vai reģionu), lai uzlabotu un personalizētu jūsu lietošanas pieredzi.
• Mārketinga/reklāmas sīkdatnes: Tās tiek izmantotas, lai rādītu jums atbilstošas reklāmas, balstoties uz jūsu interesēm. Tās arī palīdz novērtēt reklāmas kampaņu efektivitāti.
6.3. Trešo pušu sīkdatnes
Mūsu vietnē var tikt izmantotas pakalpojumu sīkdatnes, ko nodrošina trešās puses, piemēram, analītikas, Google karšu sīkdatnes vai videolekciju atskaņošanas platformas un citas. Šo sīkdatņu izmantošanu regulē to pašu pakalpojumu sniedzēju privātuma politikas, un mēs neesam atbildīgi par to saturu.
6.4. Google Analytics
Klatbut.lv tīmekļa vietnē tiek izmantotas “Google Inc.” izstrādātās programmas “Google Analytics” sīkdatnes. To galvenais mērķis ir palīdzēt uzlabot klatbut.lv vietnes saturu un pielāgot to lietotāju interesēm un vajadzībām. Plašāka informācija par “Google Analytics” pakalpojuma noteikumiem pieejama šeit: http://www.google.com/analytics/terms/us.html
Ja nevēlaties, lai klatbut.lv iegūtu datus par Jūsu darbībām šajā tīmekļa vietnē, Jūs varat uzstādīt pārlūkprogrammas papildinājumu Google Analytics Opt-out Browser Add-on (https://support.google.com/analytics/answer/181881). Šis rīks sadarbojas ar “Google Analytics” JavaScript (ga.js) un nodrošina, ka informācija par konkrēto apmeklējumu netiek nosūtīta “Google Analytics”.
6.5. Sīkdatņu pārvaldība un kontrole
Lielāko pārlūkprogrammu iestatījumus var mainīt tā, lai tiktu bloķētas sīkdatnes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja izvēlēsities bloķēt sīkdatnes, tas var ietekmēt vietnes darbību, un dažas tās funkcijas var nedarboties pareizi. Jūs varat: pieņemt vai noraidīt sīkdatnes, dzēst sīkdatnes, mainīt pārlūka iestatījumus.
6.6. Izmaiņas politikā
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo sīkdatņu politiku. Visas izmaiņas stāsies spēkā tūlīt pēc to ievietošanas mūsu mājaslapā. Apmeklējot mūsu vietni pēc izmaiņu ieviešanas, jūs piekrītat atjauninātajiem noteikumiem.
7. Kontaktinformācija
Jautājumiem par personas datu apstrādi, sīkdatņu politiku un citiem, lūdzu, sazinieties:
E-pasts: eva@klatbut.lv ,
Tālrunis: +371 28389262.